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Datenschutzerklärung für Europa
Datenschutzerklärung für Europa
Zuletzt geändert: 10. Mai 2026
Diese Datenschutzerklärung für Europa ergänzt die in unserer Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen und gilt für:
1. jede Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Unternehmen von Yum! Brands, die im Abschnitt „ Angaben zu Verantwortlichen " unten aufgeführt sind, und alle anderen verbundenen Unternehmen von Yum! Brands mit einer Niederlassung im Europäischen Wirtschaftsraum („ EWR "), im Vereinigten Königreich („ VK ") oder in der Schweiz (die alle Verantwortliche für personenbezogene Daten sind, die von dieser Datenschutzerklärung für Europa erfasst werden);
2. jede Verarbeitung personenbezogener Daten zu Personen, die im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind („ Sie "); und
3. die Websites und den Service, die im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz verfügbar und mit dieser Datenschutzerklärung für Europa verlinkt sind.
Sofern nicht ausdrücklich anderweitig angegeben, haben alle Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unserer Datenschutzrichtlinie. Die vorstehend aufgeführten Unternehmen sind unabhängige Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dieser Datenschutzerklärung für Europa. Welches Yum!-Unternehmen als Verantwortlicher handelt, hängt von der Marke, dem Land und dem Service ab, mit der bzw. dem Sie interagieren, z. B. der jeweiligen Website oder App bzw. dem jeweiligen Treueprogramm oder Restaurant. Weitere Informationen zum Sitz und zu den Kontaktdaten der Verantwortlichen finden Sie im Abschnitt „ Angaben zu Verantwortlichen " unten.
Franchisenehmer. Bitte beachten Sie, dass eine große Anzahl von Restaurants, Websites, mobilen Apps und/oder Services der Marken KFC, Pizza Hut und Taco Bell im Besitz unabhängiger Franchisenehmer sind und von diesen an vielen Standorten im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz betrieben werden. Jeder Franchisenehmer ist ein unabhängiger Geschäftsinhaber und separater Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten. Infolgedessen ist jeder Franchisenehmer dafür verantwortlich, seinen Kunden seine eigene Ausführung einer Datenschutzerklärung auszuhändigen. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Franchisenehmer, um dessen entsprechende Datenschutzerklärung anzufordern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz stützt sich unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
1. wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Sie notwendig ist, um ein Vertragsverhältnis, das wir mit Ihnen haben, zu erfüllen oder um es uns zu ermöglichen, auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir ein Vertragsverhältnis mit Ihnen eingehen;
2. wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den einschlägigen Gesetzen im EWR, im Vereinigten Königreich und/oder in der Schweiz erforderlich ist;
3. wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem berechtigten Interesse oder im berechtigten Interesse anderer Organisationen in unserer Unternehmensgruppe erfolgt (vorausgesetzt, Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten sind nicht vorrangig). Zu unseren berechtigten Interessen zählen insbesondere:
a. Sie zu kontaktieren und auf Ihre Wünsche und Nachfragen zu reagieren;
b. das Ausführen der Unternehmensverwaltung, einschließlich statistischer Analysen;
c. Ihnen den Service und die Websites bereitzustellen;
d. das Ausführen von Bewertungen, Umfragen, Analysen und Auswertungen, um unseren Service sowie unsere Websites und Restaurants zu verbessern;
e. das Ergreifen von Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung; und
f. das Einhalten anwendbarer Gesetze, Vorschriften oder Verhaltenskodizes.
4. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer freiwillig erteilten, konkreten, fundierten und unmissverständlichen Einwilligung verarbeiten, unter anderem, wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilen.
In der Tabelle im Anhang unten finden Sie eine detaillierte Aufstellung der Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben, wenn Sie unsere Websites und unseren Service nutzen, der Zwecke, für die wir diese personenbezogenen Daten nutzen, sowie der Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung der einzelnen Kategorien personenbezogener Daten stützen.
Datenerhebung. Wir erheben personenbezogene Daten in der Regel direkt von Ihnen. In einigen Fällen werden Daten allerdings indirekt erhoben, beispielsweise wenn Sie Bestellungen bei unseren Franchisenehmern aufgeben, Beiträge über unsere Marken in sozialen Medien freigeben oder posten, Bestellungen über Apps bzw. bei Anbietern von Lebensmittellieferservices aufgeben oder mit unseren Partnern an gemeinsamen Marketingaktivitäten oder -kampagnen mitwirken.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten erheben, wenn Sie Interesse an Markenveranstaltungen, Werbeaktionen, Wettbewerben, Kampagnen oder Erlebnismarketing-Aktivitäten, die von uns organisiert oder gesponsert werden, bekunden, daran teilnehmen oder anderweitig damit interagieren (einschließlich der Fälle, in denen die Interessensbekundung oder die Teilnahme über spezielle Kampagnen-Microsites, Online-Formulare, Veranstaltungsplattformen oder über unsere Partner oder Agenturen erfolgt). Unter diesen Umständen können wir Informationen erheben, die zur Verwaltung Ihrer Interessensbekundung oder Teilnahme erforderlich sind, wie z. B. Ihre Kontaktdaten, Region oder Ihren Standort, die Bestätigung der Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen (z. B. Anforderungen in Bezug auf das Alter) und alle anderen Informationen, die Sie bei der Interessensbekundung oder der Teilnahme an der Veranstaltung oder Aktivität angeben.
Datenweitergabe. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergeben, die unsere Geschäftsabläufe unterstützen, wie z. B. IT- und Hosting-Anbieter, Kundensupport-Anbieter, Analyseanbieter und Marketingagenturen, Veranstalter, Produktionsunternehmen und andere Lieferanten, die uns bei Markenveranstaltungen, Werbeaktionen, Wettbewerben, Kampagnen oder Erlebnismarketing-Aktivitäten unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und unterliegen angemessenen vertraglichen Schutzmaßnahmen.
Datenspeicherung außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz, und Datenübertragung in diese Länder. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz haben, werden Ihre personenbezogenen Daten, die wir über unsere Websites und unseren Service erheben, hauptsächlich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz übermitteln, stellen wir sicher, dass
1. die personenbezogenen Daten in Länder übermittelt werden, die offiziell dafür anerkannt worden sind, dass sie ein angemessenes Schutzniveau bieten; oder
2. die personenbezogenen Daten an Teilnehmer von Rechtsrahmen übertragen werden, die offiziell dafür anerkannt worden sind, dass sie ein angemessenes Schutzniveau bieten (z. B. der Datenschutzrahmen EU-USA); oder
3. dass die Übertragung unter Einhaltung angemessener Sicherheitsvorkehrungen erfolgt, wie beispielsweise: (i) der von der Europäischen Kommission verabschiedeten EU-Standardvertragsklauseln oder (ii) des vom UK Information Commissioner's Office verabschiedeten Nachtrags des Vereinigten Königreichs bezüglich der internationalen Datenübertragung zu den EU-Standardvertragsklauseln.
Wenn Sie Informationen zu diesen Sicherheitsvorkehrungen oder eine Kopie davon anfordern möchten, teilen Sie uns dies bitte unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten mit.
Ungeachtet dieser Maßnahmen besteht die Möglichkeit, dass das Land und die Gerichtsbarkeit, in das bzw. die Daten übertragen werden, einen niedrigeren Standard für den Datenschutz vorsehen als dies nach den Gesetzen des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz der Fall ist.
Rechte betroffener Personen im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz. Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern:
1. Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen einzulegen, wenn es Gründe gibt, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen. Sie haben das Recht, Marketingaktivitäten aus beliebigen Gründen zu widersprechen.
2. Auskunftsrecht bzw. Recht auf Zugriff. Sie haben das Recht, Auskunft über bzw. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten.
3. Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind und aktualisiert werden müssen.
4. Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu erwirken, z. B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erfasst oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.
5. Recht auf Einschränkung. Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu erwirken (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten), und zwar für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten zu überprüfen.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit – dieses Recht ermöglicht es Ihnen, personenbezogene Daten einfach zu verschieben, zu kopieren oder von einem Unternehmen an ein anderes zu übertragen.
7. Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Gültigkeit oder Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung stattgefunden hat, nicht berührt.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, klicken Sie bitte auf die folgenden Links: (i) für KFC, klicken Sie bitte hier globalprivacy@yum.com; (ii) für Pizza Hut, klicken Sie bitte hier globalprivacy@yum.com oder (iii) für Taco Bell, klicken Sie bitte hier.
Alternativ können Sie jedes dieser Rechte auch ausüben, indem Sie uns direkt über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: globalprivacy@yum.com.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Personen, die im EWR ansässig sind, finden weitere Informationen dazu, wie sie sich an ihre lokale Datenschutzaufsichtsbehörde wenden können, unter: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de.
Für Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich ist die zuständige lokale Datenschutzaufsichtsbehörde das UK Information Commissioner's Office („ ICO "). Weitere Informationen dazu, wie Sie das ICO kontaktieren können, finden Sie unter: https://ico.org.uk/for-the-public/.
Für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz ist die zuständige lokale Datenschutzaufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte („ EDÖB "). Weitere Informationen dazu, wie Sie den EDÖB kontaktieren können, finden Sie unter: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html.
Aufbewahrung. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die anwendbaren gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.
Cookies. Detaillierte Informationen zu den Cookies und Tracking-Technologien, die wir auf unseren Websites verwenden, und zu Ihren Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien ausüben können, finden Sie hier in unserer Cookie-Richtlinie.
Wenn Sie über unseren Cookie-Hinweis auf „Alle Cookies akzeptieren" klicken, bedeutet dies, dass Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zustimmen, um die Navigation auf der Website zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren, unsere Marketingbemühungen zu unterstützen und die Personalisierung von Anzeigen und Inhalten zu ermöglichen, die Ihnen bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Wenn Sie alle Cookies auf unserer Website akzeptieren, umfasst dies auch von Google eingesetzte Cookies. Sie können Einzelheiten zu den spezifischen von Google auf unserer Website eingesetzten Cookies einsehen, indem Sie über unseren Cookie-Hinweis zu „Cookie-Einstellungen" gehen. Weitere Informationen dazu, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, wenn Sie Ihre Einwilligung zu Google-Cookies auf unserer Website erteilen, finden Sie auf der Google-Website zu Geschäftssicherheit, Datenschutz und Bedingungen unter dem folgenden Link: https://business.safety.google/privacy/.
Datenschutzbeauftragter. Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchten, kontaktieren Sie ihn bitte per E-Mail an: globalprivacy@yum.com.
E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder dieser Datenschutzerklärung für Europa stellen oder Kommentare, Beschwerden oder Fragen dazu äußern möchten, wie wir personenbezogene Daten verwenden oder verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an globalprivacy@yum.com.
ANGABEN ZU VERANTWORTLICHEN
Verantwortliche. Nachfolgend finden Sie die Namen und Adressen relevanter KFC-, Pizza Hut- und Taco Bell-Unternehmen, die jeweils als unabhängige Verantwortliche im Rahmen dieser Datenschutzerklärung für Europa fungieren:
Pizza Hut UK

Yum! III (UK) Limited (firmierend als Pizza Hut Delivery), mit Sitz an der Adresse Part Ground Floor Great Suffolk Yard, 129-131 Great Suffolk Street, London, Vereinigtes Königreich, SE1 1PP.

Yum! Europe Limited (firmierend als Pizza Hut Restaurants), mit Sitz an der Adresse Orion Gate, Guildford Road, Woking, Surrey, Vereinigtes Königreich, GU22 7NJ.
Pizza Hut France

PH Yum! France SAS (firmierend als Pizza Hut France), mit Sitz an der Adresse 102 Terrasse Boieldieu 92800 Puteaux, Frankreich.
Pizza Hut Germany

PH Yum! Germany GmbH (firmierend als Pizza Hut Germany), mit Sitz an der Adresse p. Adr. Blitzstart Services GmbH, Maximiliansplatz 17, 80333 München, Deutschland.
Pizza Hut Europe

Pizza Hut Europe Limited (firmierend als Pizza Hut Europe), mit Sitz an der Adresse Part Ground Floor Great Suffolk Yard, 129-131 Great Suffolk Street, London, Vereinigtes Königreich, SE1 1PP.
Taco Bell UK und Europe

Taco Bell UK und Europe Limited, mit Sitz an der Adresse Orion Gate, Guildford Road, Woking, Surrey, Vereinigtes Königreich, GU22 7NJ.

Betreiber einiger individueller Taco Bell-Filialen im Vereinigten Königreich: Live Mas UK Ltd, mit Sitz an der Adresse Orion Gate, Guildford Road, Woking, Surrey, Vereinigtes Königreich, GU22 7NJ.
KFC UK und Ireland

Kentucky Fried Chicken (Great Britain) Limited, mit Sitz an der Adresse Orion Gate, Guildford Road, Woking, Surrey, Vereinigtes Königreich, GU22 7NJ.

Betreiber einiger individueller KFC-Filialen im Vereinigten Königreich: Clokken Limited, mit Sitz an der Adresse Orion Gate, Guildford Road, Woking, Surrey, Vereinigtes Königreich, GU22 7NJ.

Betreiber einiger individueller KFC-Filialen in Irland: Clokken Ireland Limited, mit Sitz an der Adresse 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin, Irland, D02 R296.
KFC France

KFC France SAS, mit Sitz an der Adresse Tour W 102 Terrasse Boieldieu 92800 Puteaux, Frankreich.
KFC Germany

Yum! Restaurants International Ltd & Co. KG (firmierend als KFC Germany), mit Sitz an der Adresse Homberger Str. 25, 40882 Ratingen, Deutschland.
KFC Western Europe und KFC Central & Eastern Europe

KFC Europe Sàrl, mit Sitz an der Adresse Avenue de Rhodanie 40 C, 1007 Lausanne, Schweiz.
KFC Spain

KFC Restaurants Spain S.L., mit Sitz an der Adresse C. de Serrano Galvache, 56, Cdad. Lineal, 28033 Madrid, Spanien.

Anhang – Tabelle zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Anhang

Kategorie personenbezogener Daten Wie wir sie verwenden – Verarbeitungszweck Rechtsgrundlage für Verarbeitung
Profilinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geschlechts, Ihres Alters, Ihres Geburtsdatums und Ihres Profilbilds. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto im Service einzurichten, zu authentifizieren und zu verwalten, einschließlich Ihres Kontos für jedes Treueprogramm. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und zur Durchführung von Maßnahmen vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Wir verwenden diese Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich Versendung von service- oder transaktionsbezogenen Mitteilungen an Sie. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Marketingmitteilungen im Einklang mit Ihren Präferenzen zuzusenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf diese Weise: (i) Wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben oder (ii) wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, insbesondere beim Versand von Direkt-Marketing an Kunden, die den Erhalt von Marketingmitteilungen zu unseren ähnlichen Produkten und Services nicht abgelehnt haben.
Wir verwenden diese Informationen, um Anfragen, Fragen, Wünsche oder Beschwerden zu bearbeiten, die von Ihnen oder über Sie im Zusammenhang mit dem Service vorgelegt werden. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere Verwaltung des Service sowie für Zwecke einer effektiven Kommunikation mit Ihnen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Fragen, Wünsche oder Beschwerden, erforderlich.
Wenn Sie an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teilnehmen, verwenden wir diese Informationen, um Ihre Teilnahme im Einklang mit den Bedingungen des Wettbewerbs oder Gewinnspiels zu authentifizieren und die Übergabe von Auszeichnungen oder Preisen, die Sie infolge Ihrer Teilnahme gewinnen können, zu organisieren bzw. zu ermöglichen. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und zur Durchführung von Maßnahmen vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Informationen im Zusammenhang mit der Bekundung von Interesse und Teilnahme an Veranstaltungen, Wettbewerben, Kampagnen, Werbeaktionen oder Erlebnismarketing-Aktivitäten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Region oder Ihres Standorts, der Bestätigung der Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen (wie z. B. Anforderungen in Bezug auf das Alter), der Einzelheiten zur Teilnahme und aller anderen Informationen, die Sie bei der Bekundung Ihres Interesses oder Teilnahme an von uns organisierten Markenveranstaltungen, Wettbewerben, Kampagnen, Werbeaktionen oder Erlebnismarketing-Aktivitäten angeben. Wir verwenden diese Informationen zu den folgenden Zwecken:
  • Bearbeitung und Verwaltung der Bekundung von Interesse oder Teilnahme an Markenveranstaltungen, Werbeaktionen, Wettbewerben, Kampagnen und Erlebnismarketing-Aktivitäten;
  • Bewertung der Teilnahmeberechtigung und Überprüfung der Erfüllung aller geltenden Teilnahmevoraussetzungen durch die Teilnehmer;
  • Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Interessensbekundung oder Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung oder Aktivität;
  • Management und Verwaltung der jeweiligen Veranstaltung oder Aktivität (einschließlich Auswahlverfahren, sofern zutreffend);
  • Organisation der Teilnahmelogistik, Reisen oder Preisabwicklung, sofern relevant;
  • Verhinderung von Betrug oder Missbrauch sowie Gewährleistung der Integrität und Fairness der Veranstaltung oder Aktivität;
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen im Zusammenhang mit solchen Veranstaltungen und Aktivitäten;
  • Dokumentation solcher Veranstaltungen und Aktivitäten, auch durch Fotos, Audio- oder Videoaufnahmen; und
  • Nutzung und Veröffentlichung derartiger Inhalte sowie die anderweitige Bewerbung unserer Marken, Produkte, Services, Veranstaltungen und zukünftigen Kampagnen auf digitalen Plattformen, Websites und Social-Media-Kanälen, soweit zutreffend.
Die Verarbeitung ist erforderlich:
  • zur Erfüllung eines Vertrags oder für Maßnahmen vor Abschluss eines Vertrags mit Ihnen, um Ihre Bekundung von Interesse oder Teilnahme an der bzw. dem jeweiligen Markenveranstaltung, Werbeaktion, Wettbewerb, Kampagne oder Erlebnismarketing-Aktivität zu verwalten;
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich solcher, die sich auf Markenveranstaltungen, Preisaktionen, Wettbewerbe und Anforderungen an die Transparenz von Werbung beziehen;
  • für unsere berechtigten Interessen, nämlich die Verwaltung von Markenveranstaltungen, Werbeaktionen und Wettbewerben, Kampagnen oder Erlebnismarketing-Aktivitäten, die Überprüfung der Teilnahmeberechtigung, die Verhinderung von Betrug, die Sicherstellung der Integrität der Teilnahmeverfahren, die Dokumentation unserer Veranstaltungen und Aktivitäten (auch durch Fotos und Audio- oder Videoaufnahmen) sowie die Bewerbung unserer Marken, Produkte und Services; und
  • gegebenenfalls auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (zum Beispiel, wenn dies im Zusammenhang mit Marketingmitteilungen erforderlich ist).
Zahlungs- und Transaktionsinformationen, einschließlich Uhrzeit, Datum und Wert von Transaktionen. Wir verwenden diese Informationen, um Transaktionen zu ermöglichen und Ihnen den Service bereitzustellen. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Wir verwenden diese Informationen, um Kundendienst und -support bereitzustellen. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Wir verwenden diese Informationen, um Betrug zu erkennen und zu verhindern. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, namentlich Erkennung und Prävention von Betrug, erforderlich.
StandortdatenWir verwenden GPS-Technologie in begrenztem Umfang zur Bestimmung Ihres aktuellen Standorts, um Ihnen relevante Inhalte für Ihren Standort einschließlich Einzelheiten Ihrer nächstgelegenen Filialen bereitzustellen. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen wie insbesondere Verwaltung des Service erforderlich.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise nur in dem Umfang, für den Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
CCTV-BilddatenWenn Sie eine Filiale, Veranstaltung oder Werbeaktivität besuchen, die wir betreiben oder organisieren, kann Ihr Bild von CCTV-Kameras oder anderen Geräten zur Aufzeichnung der Veranstaltung aufgezeichnet werden, die wir vor Ort installiert haben. Wir setzen in unseren Geschäften sowie bei unseren Veranstaltungen und Werbeaktivitäten CCTV-Kameras als Hilfsmittel ein, das die Sicherheit unserer Kunden, Veranstaltungsteilnehmer und Mitarbeiter gewährleisten und unser Eigentum schützen soll. Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen, wie insbesondere Gewährleistung der Sicherheit unserer Kunden, Veranstaltungsteilnehmer und Mitarbeiter sowie Schutz unseres Eigentums erforderlich.
Ihre Kommentare, Chats und Meinungen, einschließlich Details zu Feedback, Bewertungen, Beschwerden, Wünschen, Fragen, Antworten auf Umfragen und/oder anderen Mitteilungen, die Sie an uns oder an Anbieter versenden, die in unserem Auftrag handeln. Wenn Sie uns direkt kontaktieren (z. B. per E-Mail, telefonisch, auf dem Postweg, durch Ausfüllen eines Online-Formulars oder durch Teilnahme an einem Online-Chat oder einer Online-Umfrage, die von uns oder unseren Anbietern verwaltet wird), zeichnen wir Ihre Kommentare, Chats, Meinungen, Fragen, Wünsche, Beschwerden und/oder andere Mitteilungen auf, die Sie an uns oder Anbieter senden, die in unserem Auftrag handeln. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, wie insbesondere, um auf Ihre Fragen, Wünsche, Kommentare und Beschwerden zu antworten, um unsere Produkte und Services zu bewerten und zu verbessern sowie um über unsere Marketing- und Werbeaktivitäten zu informieren.
Von sozialen Netzwerken erhaltene Informationen. Wenn Sie mit dem Service über ein soziales Netzwerk interagieren, erhalten wir von diesen Informationen wie etwa Ihren Namen, Ihre Profilinformationen und alle anderen Informationen, deren Weitergabe an Dritte Sie dem sozialen Netzwerk gestatten. Die erhaltenen Daten sind von Ihren Datenschutzeinstellungen im sozialen Netzwerk abhängig. Wir verwenden diese Informationen, um Sie zu authentifizieren und Ihnen den Zugriff auf den Service zu ermöglichen. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Wir können diese Informationen verwenden, um die Art der Präsentation des Service für Sie individuell anzupassen (z. B. die Sprache, in der er Ihnen präsentiert wird). Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, namentlich Anpassung des Service, damit er für unsere Benutzer relevanter ist.
Von unseren Franchisenehmern erhaltene Informationen über Kunden.Wir verwenden Kundendaten, die wir von unseren Franchisenehmern erhalten haben, um es uns zu ermöglichen, Umfragen zu Kundenerfahrungen sowie Recherchen, Analysen und Datenanalytik vorzunehmen, damit wir unsere Kunden besser verstehen und unseren Service, unsere Websites, Produkte und Restaurants sowie die allgemeine Kundenerfahrung weiterentwickeln und verbessern können. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, insbesondere unsere Kunden besser zu verstehen und unseren Service, unsere Websites, Produkte und Restaurants sowie die allgemeine Kundenerfahrung weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Marketingmitteilungen, Werbeanzeigen und personalisierte Inhalte im Einklang mit Ihren Präferenzen zuzusenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise nur in dem Umfang, für den Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Marketinginformationen, die wir von externen Partnern erhalten, mit denen wir bei gemeinsamen Werbeaktivitäten zusammenarbeiten.Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Marketingmitteilungen im Einklang mit Ihren Präferenzen zuzusenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise nur in dem Umfang, für den Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Nutzungsinformationen, wie beispielsweise die Dauer Ihrer Nutzung unserer Produkte, Ihre Ergebnisse bei der Nutzung unserer Produkte, Probleme oder Fragen, auf die Sie bei der Nutzung unserer Produkte stoßen, sowie andere Informationen, die von den Produkten über ihre Nutzung durch Sie erzeugt werden. Wir verwenden diese Informationen, um die Performance des Service zu analysieren, um Probleme mit dem Service festzustellen oder zu beheben, um den Service zu verbessern und um neue Produkte und Services zu entwickeln. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, namentlich Verbesserung unserer Produkte und Services, Behebung von Problemen bezüglich unserer Produkte und Services sowie Entwicklung neuer Produkte und Services.
Wir verwenden diese Informationen, um neue Produkte und Funktionen zu entwickeln, die über den Service verfügbar sind, oder um den Service auf andere Weise zu verbessern. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, insbesondere die Sicherstellung der ständigen Weiterentwicklung unseres Geschäfts und des Service, um die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Alle oben aufgeführten personenbezogenen Daten.Wir verwenden alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um die Features und Funktionalitäten des Service zu betreiben, zu unterhalten, zu verwalten und Ihnen bereitzustellen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um den Service und das Geschäft zu überwachen und zu verbessern und um neue Produkte und Services zu entwickeln. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, wie insbesondere Verwaltung und Verbesserung des Service, um das Wachstum unseres Geschäfts zu fördern und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wir geben alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten an unsere Partner innerhalb der Unternehmensgruppe Yum! Brands weiter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Partner, die eine unserer Handelsmarken betreiben, nämlich KFC, Pizza Hut, Taco Bell und Habit Burger & Grill), um es uns und unseren Partnern zu ermöglichen, Analysen und Auswertungen in Bezug auf aggregierte markenübergreifende Daten über unsere Kunden und deren Nutzung und Interaktion mit unseren Produkten und Services durchzuführen. Solche Analysen versetzen uns und unsere Partner in die Lage, den Service und das Geschäft innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe Yum! Brands zu überwachen und zu verbessern, unsere Produkte und Services zu evaluieren und zu verbessern, neue Produkte und Services zu entwickeln und über unsere Marketing- und Werbeaktivitäten zu informieren und diese zu verbessern. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, nämlich zur Durchführung von Analysen und Auswertungen von Kundendaten, um den Service und das Geschäft innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe von Yum! Brands zu überwachen und zu verbessern, um unsere Produkte und Services zu evaluieren und zu verbessern, neue Produkte und Services zu entwickeln und um über unsere Marketing- und Werbeaktivitäten zu informieren.
Wir verwenden diese Informationen, um rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachzukommen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erfüllung von Auflagen zur nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung), um auf Anordnungen in Beweisaufnahmeverfahren zu reagieren oder wenn dies anderweitig durch geltende Gesetze, Gerichtsbeschlüsse, staatliche Vorschriften oder Aufsichtsbehörden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufsichtsbehörden mit Zuständigkeit in den Bereichen Datenschutz, Steuern und/oder Arbeitsrecht) vorgeschrieben oder zulässig ist, unabhängig davon, ob innerhalb oder außerhalb Ihres Landes. Diese Verarbeitung ist notwendig, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung von Informationen oder der Anordnung eines Gerichts oder einer anderen Justizbehörde zur Bereitstellung von Informationen vorliegt. Wenn keine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung vorliegt, ist die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig, insbesondere um unseren Ruf als guter Unternehmensbürger zu wahren und sicherzustellen, dass wir nötigenfalls bei der Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden, staatlichen Stellen oder Aufsichtsbehörden im Hinblick auf die Bereitstellung von Informationen nach ethischen Grundsätzen und verantwortungsbewusst handeln.
Wir verwenden diese Informationen für die Zwecke der Planung, Due-Diligence-Prüfung und Umsetzung in Bezug auf jegliche kommerzielle Transaktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkäufe, Akquisitionen oder Franchising) oder Servicetransfers (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Outsourcing), an denen Yum! Brands und/oder ihre Partner beteiligt sind. Diese Verarbeitung ist für die Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen erforderlich. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der möglichst effektiven Verwaltung unseres Geschäftsbetriebs, um diesen aufrechtzuerhalten, unser Geschäft auszubauen sowie die Effizienz und Effektivität zu maximieren.
Informationen darüber, wie Sie auf den Service zugreifen und ihn nutzen. Zum Beispiel, wie oft Sie auf den Service zugreifen, zu welcher Tageszeit Sie auf den Service zugreifen und wie lange Sie den Service nutzen, von welchem ungefähren Standort aus Sie auf den Service zugreifen, ob Sie von mehreren Geräten aus auf den Service zugreifen und welche sonstigen Handlungen Sie im Rahmen des Service vornehmen. Wir verwenden Informationen darüber, wie Sie den Service nutzen und sich mit ihm verbinden, um individuell anzupassen, wie wir Ihnen den Service auf Ihrem Gerät präsentieren. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung nicht unbedingt notwendiger Cookies oder anderer nicht unbedingt notwendiger Tracking-Technologien erhoben werden, stützen wir uns auf Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung wesentlicher Cookies oder durch andere Mittel (ausgenommen nicht unbedingt notwendige Cookies oder andere nicht unbedingt notwendige Tracking-Technologien) erhoben werden, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage, dass sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, nämlich zur individuellen Anpassung des Service an den Benutzer.
Wir verwenden diese Informationen, um zu informieren und zu ermitteln, welche Produkte und Services für Sie und andere Kunden zu Direktmarketing- und Werbezwecken von Interesse sein können. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise nur in dem Umfang, für den Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Wir verwenden diese Informationen, um den Service und das Geschäft zu überwachen und zu verbessern, um Probleme zu beheben oder Fragen zu klären, die sich im Zusammenhang mit dem Service ergeben, und um über die Entwicklung neuer Produkte und Services zu informieren. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung nicht unbedingt notwendiger Cookies oder anderer nicht unbedingt notwendiger Tracking-Technologien erhoben werden, stützen wir uns auf Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung wesentlicher Cookies oder durch andere Mittel (ausgenommen nicht unbedingt notwendige Cookies oder andere nicht unbedingt notwendige Tracking-Technologien) erhoben werden, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage, dass sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, nämlich zur Überwachung und Behebung von Problemen mit dem Service sowie zur allgemeinen Verbesserung des Service.
Protokolldateien und Informationen über Ihr Gerät. Wir erheben Informationen über den Computer, das Tablet, das Smartphone oder andere elektronische Geräte, die Sie verwenden, um sich mit dem Service zu verbinden. Diese Informationen können unter anderem den Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, Betriebssysteme, Browser und Anwendungen, die über das Gerät mit einer der Websites und/oder dem Service verbunden sind, Ihr Mobilfunknetzwerk, Ihre IP-Adresse und die Telefonnummer Ihres Geräts (falls vorhanden) umfassen. Wir verwenden Informationen darüber, wie Sie den Service nutzen und sich mit ihm verbinden, um individuell anzupassen, wie wir Ihnen den Service auf Ihrem Gerät präsentieren. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung nicht unbedingt notwendiger Cookies oder anderer nicht unbedingt notwendiger Tracking-Technologien erhoben werden, stützen wir uns auf Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung wesentlicher Cookies oder durch andere Mittel (ausgenommen nicht unbedingt notwendige Cookies oder andere nicht unbedingt notwendige Tracking-Technologien) erhoben werden, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage, dass sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, nämlich zur individuellen Anpassung des Service an den Benutzer.
Wir verwenden diese Informationen, um zu informieren und zu ermitteln, welche Produkte und Services für Sie zu Direktmarketing- und Werbezwecken von Interesse sein können. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise nur in dem Umfang, für den Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Wir verwenden diese Informationen, um den Service und den Geschäftsbetrieb zu überwachen und zu verbessern, um Betrug zu verhindern und aufzudecken, um Probleme zu beheben oder Fragen zu klären, die sich im Zusammenhang mit dem Service ergeben, und um über generelle Verbesserungen des Service zu informieren. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung nicht unbedingt notwendiger Cookies oder anderer nicht unbedingt notwendiger Tracking-Technologien erhoben werden, stützen wir uns auf Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn die relevanten Informationen durch die Verwendung wesentlicher Cookies oder durch andere Mittel (ausgenommen nicht unbedingt notwendige Cookies oder andere nicht unbedingt notwendige Tracking-Technologien) erhoben werden, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage, dass sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, nämlich zur Überwachung und Lösung von Problemen mit dem Service, zur Prävention und Aufdeckung von Betrug sowie zur allgemeinen Verbesserung des Service.